Person lag hinter verschlossener Wohnungstür und rief um Hilfe. Wir nahmen Kontakt auf und betreuten die Person durch die Wohnungstür, da ein Verwandter den Schlüssel bringen sollte. Na vergeblicher Wartezeit öffneten wir die Tür gewaltsam, da der Zustand des Patienten unbekannt war und durch Gespräche durch die verschlossene Tür keine genaue Erkenntnis ergaben. Person wurde dem Rettungsdienst übergeben und medizinisch betreut. Wir verbauten einen neuen Schließzylinder und übergaben den Schlüssel.